SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNA LAYANAN APLIKASI PULSAKU

Dengan mendaftar di PULSAKU (untuk selanjutnya disebut "layanan") berarti Anda (untuk selanjutnya disebut "Agen") telah setuju dengan Syarat dan Ketentuan Layanan (untuk selanjutnya disebut "Syarat dan Ketentuan") berikut ini:

AGEN

1. AGEN berkewajiban melakukan pengaturan dan mengoperasikan produk digital di dalam Layanan.

2. AGEN berkewajiban membantu atau menjadi perantara antara agen atau reseller dalam hal penyelesaian masalah yang mungkin timbul berkaitan dengan Layanan.

3. AGEN berkewajiban melakukan koordinasi bersama-sama dengan tim PULSAKU untuk implementasi Layanan secara komersial.

4. AGEN berkewajiban untuk menjaga keamanan hak akses atau credential akun yang dimiliki, PULSAKU tidak bertanggung jawab pada kerugian dan kerusakan yang timbul akibat ketidakmampuan Member dalam menjaga keamanan credential akun yang dimiliki.

5. AGEN tidak diijinkan menggunakan Layanan untuk aktifitas ilegal dan melanggar hukum/undang-undang (termasuk undang-undang hak cipta) di wilayah Member dan/ataupun wilayah hukum Indonesia.

Syarat Umum

1. PULSAKU menyediakan layanan admin server sekaligus aplikasi AGEN, dan aplikasi untuk transaksi agen.

2. Fitur yang tersedia dalam paket instalasi PULSAKU antara lain sebagai berikut:

· Akses akun aplikasi PULSAKU Pulsa

· Produk digital, dimana seluruh produk disediakan oleh server, sebuah entitas toko & distributor produk PPOB dalam ekosistem PULSAKU, dimana didalamnya sudah tersedia pilihan produk yang berkualitas.

· Aplikasi untuk transaksi agen (APK Konter)

· Aplikasi AGEN (Admin dalam bentuk APK)

· Unlimited produk & Support All PPOB

· Unlimited transaksi

· All in Add on, meliputi:

- Free analytic server

- Free modul tiket otomatis deposit bank

- Fitur cetak struk All transaksi

- 1 modul whatsapp gateway (Transaksi dan OTP by whatsapp)

- 1 Modul IP/API

3. Untuk instalasi baru, AGEN akan mendapatkan pelayanan grup agar mempermudah komunikasi saat proses pendaftaran akun agen, aplikasi dan testing. Masa berlaku grup adalah seumur hidup terhitung sejak agen melakukan pendaftaran atau registrasi.

4. Jam pelayanan di grup adalah dari 24 setiap hari Senin sampai dengan hari minggu.

5. Member diharapkan menggunakan etika dan kata-kata yang sopan dalam berkomunikasi.

Apabila ada etika atau kata-kata yang menyinggung dan menyakiti sebelah pihak, maka tim PULSAKU berhak mengeluarkan agen dari grup dan/atau termasuk menghentikan langganan dan layanan agen dan proses akrivasi aplikasi.

6. Lama waktu pengerjaan pembuatan akun admin termasuk proses instalasi aplikasi hingga selesai tahap testing kurang lebih 5-15 menit setiap hari.

7. Definisi instalasi adalah instalasi aplikasi, serta proses lainnya yang dibutuhkan agar aplikasi dan layanan dapat berjalan normal.

8. Definisi testing adalah proses percobaan aplikasi untuk memastikan bahwa semua fungsi telah berjalan normal sebelum akses di berikan kepada Member.

9. Tim PULSAKU berhak melakukan perubahan fitur dan fungsi pada admin server dan aplikasi dalam hal pengembangan fitur dan peningkatan kualitas layanan dengan mempertimbangkan aspek kebutuhan pengguna untuk tujuan efektifitas penggunaan Layanan.

10. TIM PULSAKU tidak menjamin Layanan tidak akan mengalami gangguan, selalu tepat waktu, aman ataupun bebas dari kesalahan. Namun demikian, Tim PULSAKU selalu berusaha memberikan pelayanan yang maksimal terhadap pengguna Layanan seperti mengacu pada halaman syarat dan ketentuan yang telah dituangkan dalam website resmi Tim PULSAKU.

11. Tim PULSAKU dapat menghentikan Layanan yang diakibatkan oleh segala bentuk penyalahgunaan Layanan ataupun ketidakmampuan Member dalam menjalankan kewajibannya.

12. Semua keluhan maupun masukan terkait Layanan dapat diinformasikan kepada team support melalui kontak whatsapp atau email PULSAKU.

Biaya dan Pembayaran

1. Agen berkewajiban mengisi data yang sesuai dengan yang dimiliki pada formulir pendaftaran di halaman registrasi aplikasi PULSAKU.

2. Agen bebas biaya instalasi di awal setelah selesai mengisi formulir pendaftaran dengan mengikuti petunjuk yang disediakan.

3. Tim PULSAKU tidak akan memberikan pemberitahuan terkait tagihan maupun biaya layanan apapun setiap bulan dikarenakan biaya aplikasi gratis seumur hidup.

4. Tim PULSAKU tidak akan menonaktifkan layanan agen kecuali agen telah melakukan peretasan aplikasi agen atau server.